Envoi d'un remboursement de soins par courrier

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plus d'un mois, j'ai cherché à savoir où en était la prise en charge de mon dossier.
Après avoir rempli le questionnaire, le système m'a répondu que mon dossier devait être traité.
Ce qui manque lors d'un envoi postal, c'est une information simple par SMS ou MAIL, pour accuser réception et donner un délai de traitement.