Bonjour,
Nous sommes bien entendu désolé que vous ayez été confronté à une difficulté de cet ordre. Pour mémoire, quelques petites précisions et rappels pour vous aider dans la démarche :
Si le paiement par QR code de vos impôts ne fonctionne pas, voici les étapes à suivre :
- Vérifiez la qualité du QR code : assurez-vous qu'il est bien imprimé et non endommagé. (C'est bien le Flashcode situé en bas à droite de la 1ère page de votre avis qui doit être utilisé).
- Utilisez un appareil compatible : votre smartphone ou tablette doit avoir une fonctionnalité de scan de QR code.
- Éclairage et angle : assurez-vous que le QR code est bien éclairé et que vous le scannez sous le bon angle.
- Applications tierces : si l'appareil photo de votre smartphone ne fonctionne pas, essayez une application dédiée à la lecture de QR codes.
Si le problème persiste, vous pouvez utiliser d'autres méthodes de paiement :
- Paiement en ligne via le site impots.gouv.fr.
- Prélèvement automatique pour des paiements réguliers.
- Application mobile "Impots.gouv" pour payer directement depuis votre smartphone.
En cas de doute ou de difficulté persistante, contactez directement notre service au 03.88.52.49.99 pour obtenir de l'aide.
Cordialement,
Le responsable du SIP de Strasbourg
Date de la 1ère réponse 09/10/2025
