A quand des outils modernes et performants pour nos administrations ?

Ressenti de l'usager : Négatif

On continue dans l'inefficacité. J'ai écrit mon avis sur les dysfonctionnements rencontrés sur le site info-retraite sur PC avec l'impossibilité de télécharger des pièces jointes et l'absurdité d'être déconnnecté quand vous êtes en train de remplir les pages formulaires sans archivage de votre travail, du coup vous êtes obliigés de tout recommencer. Je passe d'autres tracas. A l'issue de ce premier sondage, il m'est demandé si je veux partager mon expérience publiquement. Je réponds oui et là je suis redirigé sur un site où je dois réécrire un nouvel avis. Je pensais qu'ils feraient un copier coller et que je n'aurais qu'à valider mon premier message suivant les critères de ce second site. Bref tout est fait pour que les dysfonctionnements ne remontent pas, que de perte d'efficience. La préparation de la retraite c'est kafkaien, c'est un combat permanent. A quand une simplification et de la performance pour de vrais outils numériques et modernes ?

CCC le 08/10/2025 à 91190 Saint-Aubin

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique