Consultation d'un courrier

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un mail m'informant qu'un courrier était disponible sur mon compte personnel. Quand je veux me connecter sur Agirc Arrco, je le fais par France Connect, et, au moment d'entrer mon numéro de sécurité sociale comme confirmation de mon identité, tout se bloque et je n'ai plus accès à rien.
J'ai essayé de me connecter depuis 3 mois, rien ne change. Je n'ai plus aucun accès à mon compte.