Impossible de retirer mon passeport à la mairie de Moissy Cramayel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

2 mois et demi après avoir déposé ma demande de pièces d’identité dans cette mairie, après à jour reçu les 2 sms de l’ants. Je me rends à la mairie vendredi 03/10 à 17h en taxi sous la pluie confiante de pouvoir retirer mes pièces ! Grosse fut ma surprise d’apprendre que c’était impossible car il y’aurait une panne de manière condescendante ! J’étais choquée et dessus de ce système ! Je ne sais toujours pas quand je pourrais retirer mes papiers dans un pays comme le nôtre !

MrsDiak le 08/10/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique