Flo--88--83 08/10/2025 Vosges (88)

Ressenti négatif

Toujours pas d'accès à l'Ensap depuis 3 jours

Le site de l'Ensap n'arrive pas à se charger, ou j'ai l'erreur 500 comme les autres usagers.
Je n'arrive pas à avoir accès à mes fiches de paies alors que j'en ai besoin urgemment pour une démarche.
Respectueusement.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,  
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public) et que le code erreur 500 s'affiche sur votre écran. 
Ce problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse. Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 08/10/2025

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