Problème de connexion à Ensap

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis une semaine, je n'arrive pas à me connecter à Ensap via France Connect. Changement de navigateur avec résultat identique. Erreur 500.

cor_31 le 08/10/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,  
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public) et que le code erreur 500 s'affiche sur votre écran. 
Ce problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse. Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État

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