Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre expérience partagée sur Services Publics +.
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les prélèvements effectués par la Trésorerie et l’Assurance Retraite.
N’ayant pas accès à votre dossier depuis cet espace, nous ne pouvons pas vérifier directement à quoi correspondent ces montants. Afin d’obtenir une explication précise, nous vous invitons à contacter le 3960 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi entre 8h et 17h. Pour limiter l’attente, nous vous conseillons d’appeler dès l’ouverture à 8h ou entre 12h et 14h.
Si vous disposez d’un espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr vous pouvez également y envoyer un message sécurisé via votre messagerie.
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches en ligne, vous pouvez vous rapprocher de France Services le plus proche de votre domicile, où un conseiller pourra vous accompagner.
Enfin, en dernier recours, vous avez la possibilité d’écrire directement à : Carsat Midi-Pyrénées 2 rue Georges Vivent 31065 Toulouse Cedex 9
Vous recevrez alors une réponse écrite vous apportant les précisions nécessaires.
Nous restons à votre disposition pour vous orienter dans vos démarches.
Avec nos salutations respectueuses,
Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 09/12/2025
