Bonjour Catt,
Merci pour votre remarque pertinente sur les démarches administratives. Nous comprenons que la procédure en ligne puisse sembler complexe, notamment pour des cas spécifiques.
Nous vous remercions pour ce partage d'expérience suite à votre participation à une réunion d'information. Pour tout difficultés sur l'utilisation des services en ligne vous pouvez être accompagnée en France Services. Vous trouverez l'espace le plus proche de votre domicile via ce lien.
Nos téléconseillers sont également joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption, en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.
Cordialement,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 20/10/2025
