Trop-perçu France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je devais commencer une formation en juillet je crois, c'est ce que ma conseillère m'avait dit, du coup j'arrive en formation normalement. J'ai reçu un paiement, du coup logiquement j'ai pensé que c'était pour le mois que j'étais en train de faire, mais quelques mois plus tard France Travail réclame cet argent, je comprends qu'ils font des erreurs alors je rembourse. Mais après 1 an, ils réclament encore de l'argent que je leur ai donné, je suis même allé en agence le prouver. Maintenant après 2 ans, ils continuent et comme je ne suis plus dans le même département, c'est compliqué de me défendre.

Johan le 07/10/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour, 

Nous avons bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez avec France Travail concernant les remboursements demandés. Désolé pour ces complications. 

En cas de trop-perçu, France Travail vous notifie par courrier recommandé avec accusé de réception, incluant toutes les informations nécessaires, comme le motif, le montant, la période concernée, et les modalités de remboursement. Vous pouvez demander un échelonnement ou même une remise de la dette. Vous avez également la possibilité de contester le trop-perçu par un recours. Ce droit doit être exercé dans les délais mentionnés sur le courrier initial. 

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces informations vous apporteront l'aide nécessaire pour résoudre votre situation.

Cordialement,
Semy, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

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