Seul point noir

Ressenti de l'usager : Positif

Tout était parfait de la prise de rendez-vous , à l’accueil au poste d’entrée, et au personnel qui traite la demande.
Le seul point noir :
Les documents demandent un paiement, ce qui est normal.
Mais le seul moyen de paiement est en Cash et en Dollars US, ce qui est dommage, nous somme au Cambodge et vous n’acceptez pas la monnaie locale, ni la carte bleue, ni ce qui est le plus facile, le QR code.
Bonne journée.

Vannaro le 07/10/2025 - Cambodge

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Cambodge

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'organisation et le service rendu lors de votre rendez-vous. Nous sommes désolés pour l'inconvénient rencontré avec les modalités de paiement. Nous vous assurons que nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services et vos commentaires sont précieux. 

Nous allons explorer les possibilités d'élargir les options de paiement et rendre ainsi l'expérience plus pratique pour les usagers.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 08/10/2025

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