Rachat de trimestres

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reste sans nouvelle à ce jour de ma demande de devis pour rachat de trimestres déposée il y a un plus d'un an maintenant, malgré plusieurs relances et échanges avec les conseillers par téléphone.
1ère demande par courrier recommandé avec accusé de réception à la CNAV Ile-de-France, agence VPCR de Rosny-sous-Bois. Courrier remis le 27/05/2024, accusé de réception reçu... mais suite relance on m'a dit ne pas trouver trace de ma demande . 2nde demande déposée sur le site de la CNAV le 23/08/2024... toujours sans nouvelle. Réclamation déposée sur le site de la CNAV le 26/08/2025, toujours pas contactée.
Cette situation me met dans une situation très difficile sachant que les aides proposées par mon entreprise pour le rachat de trimestres vont être supprimées et que cela remettrait en cause ma possibilité de racheter les trimestres manquants. Sur la pression de mon employeur qui souhaite me voir partir, j'ai du déposer ma demande dans mon entreprise sans savoir si je partirai ou non à taux plein.
Je ne sais plus quoi faire sauf contacter le médiateur. Je cherche la procédure pour le solliciter.
Bien cordialement.