Problème ENSAP et FranceConnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter à ENSAP avec compte FranceConnect, le sablier tourne puis affichage de :
« Cette page ne fonctionne pas ensap.gouv.fr n’a envoyé aucune donnée. ERR_EMPTY_RESPONSE »

Et ceci avec tous les navigateurs (Microsoft Edge, Chrome et Firefox).

Par contre, depuis un téléphone iPhone + Chrome, cela fonctionne.

Cordialement.

tdouziech le 23/11/2025 - Aveyron

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur, 
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public). Comme vous l'indiquez, un problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse. Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 25/11/2025

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