pas de smartphone pas d'accès au CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai accès à un espace france connect lorsque je remplis ma déclaration d'impôts et je n'ai pas dû télécharger quoi que ce soit pour cela, c'est donc que c'est possible.

Il est anormal que lorsque je veux faire valoir mes droits à la formation, je sois dans l'obligation de télécharger une énième application que par ailleurs je n'ai pas pu la télécharger sur mon ordinateur.

Je n'ai pas un téléphone qui scan les QR code. Je ne cherche pas à avoir une reconnaissance faciale. Je veux juste pouvoir entrer sur mon compte formation et utiliser mes droits à la formation avec un système de compte et de mot de passe (quitte à le changer tous les six mois pour des raisons de sécurité).

La réponse de votre service date d'il y a plus d'un an. Avez-vous cherché/trouvé d'autres solutions depuis ?

Merci

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

FranceConnect est la solution proposée par l’État pour sécuriser et simplifier la connexion à plus de 1 400 services en ligne. FranceConnect+, via L’Identité Numérique La Poste, ou France Identité va encore plus loin dans la sécurisation de vos données et vous permet ainsi d’ouvrir un compte bancaire, d’accéder à votre dossier médical, ou encore de demander la carte grise de votre véhicule. Aujourd’hui, elle vous permet également de donner vie à votre projet de formation.

Appels, SMS, emails, pubs sur les réseaux sociaux ou bien démarchage agressif… certaines fraudes au Compte personnel de formation ont été commises via l’usurpation d’identité.

FranceConnect+ devient votre moyen de connexion universel et votre preuve d’identité. Aussi, ce service permet d’accéder à des centaines de sites avec un seul identifiant : fini le casse-tête des multiples comptes et mots de passe à gérer !

En bref, ce service sécurisé préviendra les usurpations et vous facilitera la connexion à Mon Compte Formation ainsi qu’à vos différentes démarches administratives, grâce à votre Identité Numérique La Poste ou votre identité numérique certifiée France Identité.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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