Problème avec numéro de téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai des soucis pour me connecter à mon identité numérique ou à service -public pour effectuer des démarches administratives depuis l'étranger. En effet, je reçois difficilement les codes de validation sur mon téléphone américain. J'ai deux démarches à faire pour mes enfants, assez urgentes, dont une demande d'acte de naissance pour un enfant né aux Pays-Bas, et ça tourne en rond....

unpourcent le 06/10/2025 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant les difficultés rencontrées pour accéder à votre identité numérique depuis l'étranger. Vous pouvez essayer d'utiliser le lien fourni sur Service Public pour contourner ce problème. Pour les démarches administratives urgentes comme la demande d'acte de naissance, il est recommandé de consulter l'annuaire de l'administration sur le site de Service Public afin de trouver les coordonnées appropriées des services compétents.

Nous espérons que ces informations pourront vous aider à réaliser vos démarches. Merci pour votre témoignage qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 06/10/2025

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