Demande de remboursement soins à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande envoyée le 11 août via le site Ameli, toujours pas traitée, aucune information de la CPAM.
Tout le processus de remboursement est bloqué — mutuelle et assurance — car tout dépend de la réponse de la CPAM.

Dom le 05/10/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BORDEAUX

Bonjour Dom,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant le délai de traitement de votre demande de remboursement de soins reçus à l'étranger.

Les délais varient en fonction du pays de séjour, des soins, et des justificatifs fournis. Pour connaitre les délais, je vous invite à contacter directement un conseiller via la messagerie de votre compte ameli.

En attendant le remboursement, vous pouvez trouver d'autres informations sur ameli.fr, "Vacances à l’étranger : votre prise en charge".

Nous vous remercions pour vos efforts de patience et compréhension dans cette situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 06/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 41 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?