Retenue sur allocation chômage

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite partager car je trouve abusé le montant de cette retenue, malgré ma mégarde.

Je perçois mes allocations chômage de 746,70 € par mois et entre 606 et 618 € de la CAF (allocations familiales environ 23 €, APL environ 400 €, 120 € de soutien familial et une prime d’activité qui varie entre 33 et 60 €). Je suis donc sans activité, mais depuis près d’un an, j’effectue des remplacements quasiment tous les deux ou trois mois, donc je déclare un salaire certains mois.

En août, j’ai travaillé, mais j’avais demandé un acompte de 300 €, car l’employeur me paie tard, à partir du 10, parfois même le 12. Étant habituée à percevoir mes ressources en début de mois, les prélèvements aussi, vous comprenez le schéma : c’est une parenthèse, mais très importante pour comprendre un peu le cycle des créations de dettes très rapide, du travail censé aider... bref.

J’ai demandé un acompte pour éviter les soucis encore, mais en septembre je n’ai pas travaillé, j’ai donc déclaré 640 € bêtement, habituée à regarder seulement le net total (j’avais oublié l’acompte). Je comprends, c’est une fausse déclaration, cela m’était déjà arrivé, donc je comprends qu’il puisse y avoir une retenue.

Cependant, je précise : la vie est chère (obligé fè an bagay). Comme je l’ai évoqué, mes allocations chômage s’élèvent à 746,70 €. Ce n’est pas normal que France Travail décide de me faire une retenue de 323,57 €, soit pratiquement la moitié de mes allocations, et en plus, un montant supérieur à celui de l’acompte ! Et bien sûr, c’est automatique, comme ça… Que peut-on faire ?

Mais quand je travaille plus de cinq ans et que vous décidez que, oups, ça se renouvelle chaque cinq ans, donc que je ne peux pas toucher plus de cinq ans (je ne sais plus exactement, mais je pense que vous voyez de quoi je parle), je trouve qu’il n’y a pas assez de retenue du côté de l’État. Ils estiment pouvoir garder l’argent pour, soi-disant, aider — comme c’est un cycle, c’est la redistribution — mais là, vous n’avez pas analysé qu’en gardant pratiquement la moitié de mes allocations chômage, pas même en deux fois, vous ne m’aidez pas, vous m’enfoncez !

Organisme censé aider… après, on s’étonne, pff.

EN COLERE le 05/10/2025 à 97212 Saint-Joseph

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR MARTINIQUE-France Travail

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre mécontentement relatif à la retenue sur vos allocations chômage et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. En fonction des éléments que vous mentionnez, 2 cas distincts conduisent à une régularisation du montant que vous avez perçu en anticipation.

- 1er cas:  Le Paiement Provisoire par Avance: acompte demandé par le demandeur d'emploi à France Travail, il représente représente 80% de ce qui devrait être payé sur la base des informations transmises par l’allocataire. Cette avance fera l’objet d’une régularisation dès la prochaine mise en paiement, qu’elle concerne le mois en question (lors de la communication des justificatifs manquants) ou une autre période (antérieure ou postérieure au PPA). Elle peut ainsi être récupérée sur tous les paiements à venir (ARE, AREF, ARCE, ASP et ASP ARE).

- 2ème cas: Un Trop Perçu (TP) pouvant provenir d'une erreur du demandeur d'emploi en cas d’omission de déclaration ou de fourniture d’une pièce, d’une déclaration inexacte ou d’une fraude. France Travail, informe le demandeur d'Emploi d'une procédure amiable de 62 jours (2 mois) par une lettre de notification.

Aussi, nous vous conseillons de vérifier la notification de trop-perçu que vous avez reçue de France Travail. Celle-ci vous informe du montant réclamé, de la période concernée, et des éventuelles voies de recours. 

Vous avez la possibilité de contacter France Travail (Par téléphone au 3949, visite en agence, à partir de votre espace personnel) pour demander un échelonnement ou un effacement de la dette, si cela pose des difficultés. Il est également possible de déposer un recours gracieux pour contester la décision s'il y a un désaccord sur les montants ou les motifs indiqués. 

Nous apprécions votre partage d'expérience, qui nous permet d'améliorer notre service.

 

Cordialement,
Clarisse, pour DR MARTINIQUE-FT
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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