Bonjour LP1,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace personnel Agirc-Arrco.
N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons de ce dysfonctionnement.
Nous vous invitons à essayer de vous connecter en passant par un autre navigateur de recherche et en privilégiant la connexion France Connect depuis un ordinateur.
Pour cela :
• Rendez-vous sur votre espace personnel Agirc-Arrco
• Cliquez sur le bouton « S’identifier avec France Connect »
• Sélectionnez un compte pour lequel vous avez déjà des identifiants (compte Ameli, compte impôts..)
• Saisissez votre identifiant et mot de passe du compte sélectionné.
Une fois cette démarche accomplie, vous serez automatiquement connecté(e) sur votre espace personnel Agirc-Arrco.
Si la situation persiste, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
Il pourra trouver avec vous une solution pour accéder à votre compte.
Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 06/10/2025
