Bonjour Marie-Martine,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.
Les délais de traitement des feuilles de soins papier peuvent varier en fonction des caisses primaires.
Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM.
Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et contribution à l'amélioration de nos services.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 07/10/2025
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