Jamais joignable par téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Les services publics ne sont jamais joignables par téléphone (impôts, retraite, chambre…). Un désastre !

Toto le 03/10/2025 à 27200 Vernon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) VERNON

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la difficulté de joindre les services publics par téléphone et nous en sommes désolés. Pour améliorer l'accès à nos services, vous pouvez utiliser le numéro national 0.809.401.401 permettant à l'ensemble des usagers de pouvoir joindre un agent de l'administration fiscale du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.


Vous pouvez également nous contacter directement en utilisant la messagerie sécurisée accessible dans votre espace particulier, en cliquant sur "écrire" et en sélectionnant le motif de votre question.

Merci d'avoir partagé votre expérience, cela nous aide à nous améliorer.

Cordialement,
Margaux JEAN
Date de la 1ère réponse 15/10/2025

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Toto,

Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrés pour joindre nos services.
Nos téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel).

Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. 
 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 22/10/2025

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