Répondeur tapez O
Ressenti de l'usager : Négatif
Je cherche à savoir où j'en suis de mon acompte sur l'impôt sur le revenu. C'est mon droit non? Et je veux faire un point avec un être humain avec qui je vais pouvoir échanger, c'est un caprice??? Non c'est la base!!! Tout le système renvoie sur des réponses toutes faites absolument nulle, tout est fait pour surtout qu'on ne parle à personne. Je tape sur "zéro" comme un âne pour continuer mon appel, la machine ne comprend pas , par contre si je tape "9" alors là ça marche bien on me renvoie sur la page "démerde toi tout seul " qui marche à merveille.
Bref les impôts que l'on paye POUR justement avoir un service public de qualité sont une représentation et une illustration de cette déshumanisation qui rend les usagers fous de rages et de frustration.
Mais on s'en fout , ils ne peuvent pas nous parler!!