Quand la CPAM nous plonge dans la précarité

Ressenti de l'usager : Négatif

Un délai d’environ six mois pour la régularisation de mes indemnités journalières… il a fallu deux mois et demi aux agents de la CPAM pour comprendre le sens d’une demande adressée par mail qui n’avait pourtant rien de compliquée, mais ces derniers me répondaient systématiquement à côté. Quatres interlocuteurs différents au téléphone, quatre services différents auxquels j’ai été adressée … En bref, un fiasco total ! Inutile de vous dire que lorsque l’on attend après ses indemnités journalières pour vivre, six mois de carence, c’est juste inacceptable ! Heureusement que des amis ont été là pour me prêter main forte pendant cette période de grande précarité dans laquelle je n’aurais pas été, si la CPAM tenait ses délais !