AMELI

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré mes essais, je n'arrive pas à créer le compte AMELI sur mon ordinateur, c'est regrettable, je ne peux pas suivre l'historique des remboursements.

Dav-07430 le 03/10/2025 à 07100 Annonay

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ARDECHE

Bonjour Dav-07430,

Nous avons bien pris note de votre difficulté à créer un compte ameli et nous en sommes désolés. 

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier. 

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 49 % et vérifiée par un agent.

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