Votre logiciel est NUL

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous parle en professionnel de l'informatique : ce logiciel est NULLISSIME. Oui, c'est "fiable", puisque ça ne marche pas : impossible de s'identifier.
J'ai fait l'erreur de demander la réinitialisation de mon mot de passe (quelle idée de passer aujourd'hui en 2025 par un mot de passe supplémentaire a lieu de la biométrie, comme si on n'avait pas assez de mots de passe à mémoriser). Depuis, mon identité numérique a été massacrée, impossible de savoir dans quel état elle est. Je ne peux pas en créer une nouvelle puisque mon téléphone est enregistré, mais je ne reçois pas les notifications pour authentifier mon identité. Et personne à qui s'adresser. pas de contact client. Pas de possibilité d'avoir de l'aide. Mais je dois quand même faire mes formalités dans les délais.
L'incompétence a toujours été nuisible. Mais là, c'est du sabotage. Je ne sais pas quoi faire, à part attendre d'avoir des pénalités de retard de la part de l'administration. INTOLÉRABLE.