renouveller la CSS

Ressenti de l'usager : Positif

Reponse à une enquète de la CPAM
J'en profite pour soulever un certain manque sur le site Ameli, à savoir
le non renouvellemnt automatique de la CSS
Effectivement chaque année on doit refaire la demande (comme si c'était la première fois), imprimer des documents (embétant lorsque l'on ne possède pas d'imprimante), envoyer le dossier par la poste et attendre le retour
ALORS
Qu'une seule cas à cocher
permettrait d'un point de vue automatique et tacite (au vu de l'historique observé) ce renouvellemnt > gain de temps, gain d'argent, etc ...

fabbas2464 le 02/10/2025 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PERIGUEUX

Bonjour fabbas2464, 

Nous vous remercions pour vos observations concernant le processus de renouvellement de la Complémentaire Santé Solidaire. 

En effet, le renouvellement de vos droits n'est pas automatique pour la plupart des usagers. Cette démarche nécessite une intervention de votre part chaque année, incluant l'envoi des documents requis. 

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services par vos retours constructifs.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

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