Relation avec CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai eu aucune réponse aux mails envoyés ni au courrier recommandé pour comprendre les demandes de paiement intempestives et les non-paiements

Christian le 02/10/2025 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Christian,

Nous comprenons les désagréments que l'absence de réponse à vos sollicitations peut engendrer.

Afin d'obtenir les renseignements demandés, je vous conseille de prendre un rendez-vous téléphonique ou physique, directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (seul le rendez-vous téléphonique est disponible sur l'application) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 28 % et vérifiée par un agent.

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