Revoir le fonctionnement de la saisie

Ressenti de l'usager : Négatif

Manque de précision sur mes demandes envoyées.
Donc veuillez utiliser des informations confidentielles au lieu de bâcler les choses.

MMA le 03/10/2025 - Mayotte

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte (CSSM)

Bonjour MMA,

Nous prenons note de votre remarque concernant le besoin de précision dans le traitement de vos demandes. 

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant ou en cas d'incompréhension, vous pouvez suivre les voies de recours présentes au sein de votre caisse. 

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site ameli, rubrique : "Réclamation, médiation, voies de recours". 

Merci pour votre retour, qui contribue à notre démarche de qualité et de transparence.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

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