Délai de remboursement de feuilles de soins

Ressenti de l'usager : Négatif

Bon, il s’agit d’une anecdote. J’ai soumis à la Caisse primaire d’assurance maladie une demande de remboursement pour une consultation. Le praticien ne prenant pas la carte Vitale, j’ai donc soumis une demande de remboursement papier, pour un montant tout de même de 90 €.

N’ayant reçu aucun remboursement, je me suis présenté au service de la CPAM. Et là, j’ai appris que les demandes papier mettent, au minimum, trois mois pour être traitées.

Je trouve ça un peu exagéré.

Albo le 03/10/2025 à 20200 Bastia

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM BASTIA

Bonjour Albo,

Nous avons bien reçu votre témoignage sur le délai de traitement des demandes de remboursement papier et sommes désolés pour l’inconvénient occasionné.

Effectivement, les demandes papier peuvent nécessiter plusieurs mois pour être traitées. Nous vous assurons que nos équipes travaillent activement pour réduire ces délais et améliorer le traitement des demandes. 

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

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