bulletin de situation et paiement des IJ

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une hospitalisation, en accident du travail j'ai dû attendre 1 mois pour obtenir le paiment des IJ car le bulletin de situation fourni à ma sortie de l'hôpital ne faisait pas apparaître la date de mon AT, le logiciel de l'hôpital ne permet pas de la faire apparaître sur le bulletin de sortie, et sans l'intervention de l'assistante sociale mon dossier serait resté bloqué sans percevoir mes IJ, sauf à faire intervenir un médecin, peu importe lequel, pour rédiger a posteriori un arrêt de travail même si ce médecin est extérieur a l'hôpital où j'étais hospitalisé !

poa le 02/10/2025 à 73190 Challes-les-Eaux

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Réponse du service CPAM CHAMBERY

Bonjour poa,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 02/10/2025

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