Erreur sur les décomptes des trimestres et sur la surcoût

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai reçu le calcul pour la liquidation de ma retraite mais il y a des erreurs : les années que j’ai effectué après la date normal de ma retraite n’ont pas été compté (3 ans ) la surcote de ses années supplémentaires n’a donc pas été compté malgré ma demande près de la commission amiable pas de réponse … et cette erreur a donc entraîné une non-conformité près de la caisse de retraite complémentaire qui donc ne me paye rien en attendant le règlement de ce problème qui ne peut pas être résolu sans réponse de la caisse primaire

PRD2 le 02/10/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour PRD2,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.
 

Pour répondre à vos différentes interrogations, nous vous conseillons de contacter un de nos conseillers joignables par téléphone au 3960 (ou le + 33 9 71 10 39 60 depuis l’étranger). Du lundi au vendredi, de 8h à 17h. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation délicate. Votre retour est très précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 08/10/2025

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