Très déçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Rejeté en mm pas une minute,
Voilà les raisons
Raison : Autre
Message de l'agent: Bonjour, s'agissant d'une plainte contre personne dénommée, nous vous invitons à vous présenter au commissariat pour le dépôt de plainte, munie de tout documents utiles à l'enquête. Cordialement
Donc a quoi sert le site si la plainte est automatiquement rejeté ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de plainte en ligne. Nous comprenons votre interrogation.

Le service de plainte en ligne permet de simplifier les démarches pour certaines catégories de plaintes. Cependant, pour une plainte contre une personne nommée, il est nécessaire de se rendre directement au commissariat avec tous les documents pertinents pour faciliter l'enquête.

Les services en ligne sur Service-Public.fr sont gratuits et visent à rendre les démarches administratives plus accessibles. Cependant, certaines situations spécifiques nécessitent une interaction directe pour garantir une prise en charge adéquate.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre communication et nos services.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

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