Nicoala 02/10/2025 Finistère (29)

Ressenti positif

Arnaque à la vente d un téléphone

Ayant été l’objet d’une arnaque à l’achat d’un téléphone, malgré la fourniture d’une carte d’identité de permis de conduire et d’une facture, je me suis retourné vers le service pour constituer un dossier. La démarche fut relativement aisée La plainte a été mise en forme d’une façon parfaite. Toutefois, je n’ai pas d’idée de ce que deviendra ce dossier. Il vraisemblable que les papiers fournis par le vendeur soient des papiers ou vol ou bien trouvés . reste à savoir si l’établissement Banquaire.PPS EU qui a fourni un Iban erroné car’au nom du prétendu vendeur sera recherché en responsabilité

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez été victime d'une arnaque à l'achat de votre téléphone.

Si vous pensiez être victime d'une usurpation d'identité, nous vous conseillons de visiter le site cybermalveillance.gouv.fr pour obtenir des conseils.

Quant à la responsabilité de la banque, selon l'article L. 133-21 du Code monétaire et financier, celle-ci n'est pas engagée si l'identifiant unique fourni est inexact.

 Nous vous remercions de votre partage d'expérience et espérons que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 85 % et vérifiée par un agent.

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