Quelques suggestions en matière d'ASSURANCE MALALIE /SANTE

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelques suggestions en matière d'ASSURANCE MALALIE /SANTE
1. L'annuaire des médecins disponible sur le site de l'assurance maladie AMELI est très utile, mais les informations présentes sont parfois obsolètes. Or cet annuaire est ESSENTIEL pour savoir comment le médecin est conventionné (secteur 1, secteur 2 OPTAM ou secteur 2 honoraires libres) à condition d'être à jour.
2. Il est aussi essentiel d'exiger des médecins (surtout les spécialistes) et des centres de santé qu'ils AFFICHENT LES TARIFS des actes pratiqués, c'est loin d'être toujours le cas.
3. les informations pratiques sur les remboursements ou la prise en charge des transports APRES CHIRURGIE en hôpital sont très utiles : la CNAM et les CPAM devraient indiquer plus clairement la liste A JOUR des taxis conventionnés dans chaque département car elle peut être difficile à trouver.

terrien le 02/10/2025 à 78370 Plaisir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM VERSAILLES

Bonjour terrien,

Merci pour vos suggestions visant à améliorer notre service. Nous sommes désolés pour les éventuelles informations obsolètes dans l'annuaire des professionnels de santé sur ameli. Il est crucial pour nous que cet outil reste une ressource fiable.

Pour ce qui est des tarifs des médecins, leur affichage dans les salles d'attente est une obligation légale, afin de garantir la transparence pour tous les usagers. Pour des informations spécifiques aux remboursements de transports post-chirurgie, nous vous conseillons de vérifier les listes mises à jour des taxis conventionnés disponibles via votre CPAM locale.

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 02/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?