Renseignement téléphonique

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, je suis toujours très bien accueillie par le service téléphonique lors de mes appels. Toujours à l’écoute, les standardistes sont parfaites.

Fati le 02/10/2025 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LOIRE

Bonjour Fati,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Il est essentiel pour nous que nos usagers se sentent écoutés et bien accueillis lors de leurs interactions avec notre service téléphonique.
Vos compliments seront transmis à l'équipe concernée pour les encourager à maintenir ce niveau de qualité et de bienveillance.
Votre satisfaction nous importe et nous sommes heureux d'apprendre que vous bénéficiez d'un accueil agréable et professionnel.
Merci encore pour votre message et votre confiance.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 02/10/2025

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