blanchecolombe 01/10/2025 Loire (42)

Ressenti neutre

Du chèquier au tout virtuel

Pour une maison familiale secondaire j'ai pris la suite de ma mère décédée pour gérer l'entretien du jardin. Elle payait le jardinier avec les chèques-emplois, on m'a fait comprendre que ça ne se faisait plus et qu'il faudrait passer désormais par internet pour déclarer cet employé. Je ne savais comment m'y prendre et ne comprenais rien, j'ai dû aller m'informer auprès d'une Maison des Services Publics où, par chance, j'ai trouvé une personne agréable et patiente pour tout m'expliquer et m'aider à faire la 1ère inscription. Après, c'est simple...
J'ai appris plus tard, grâce à certaines de mes relations, que j'aurais pu continuer avec le format chéquier, ce que j'aurais préféré.
Quand on n'est pas très familiarisé avec l'informatique ce genre de démarche s'avère souvent compliquée et stressante.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @blanchecolombe,
nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement les difficultés que peuvent représenter les démarches en ligne. Le format papier des chèques emploi service universel n’est plus proposé aux nouveaux utilisateurs, mais reste utilisable uniquement par ceux qui en disposaient déjà avant la généralisation du service en ligne. 
Nous sommes néanmoins heureux d’apprendre que vous avez pu être accompagné et que vos démarches sont désormais plus simples. Nous restons à votre écoute pour toute aide complémentaire via la messagerie sécurisée.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 06/10/2025

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