une vrai catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Si tu rattaches un proche dans ton compte Doctolib et le synchronise avec ton compte msanté, la galère commence. Encore pire si par la suite on retire ce compte pour créer un compte perso à ce proche. Impossible.

jp1952 le 04/10/2025 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour jp1952,

Nous vous remercions de votre retour d'expérience concernant l'utilisation de Mon Espace Santé et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez avec votre compte.

Pour trouver une solution à votre problématique, nous vous suggérons dans un premier temps  de consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes.

Si vous le souhaitez, vous avez également la possibilité de joindre un conseiller dédié à ce service, par téléphone de 08h30 à 17h30 du lundi au vendredi en composant le 34 22 (service gratuit + prix appel).

Bien à vous,
Christelle
Date de la 1ère réponse 06/10/2025

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