Agent de police national désagréable commissariat Annecy

Ressenti de l'usager : Négatif

Reçus pour la mise à jour d'une plainte pour vol de voiture au commissariat d'Annecy, l'agent qui nous a reçu (appelons le Monsieur le sous-brigadier.) s'est montré désagréable, désobligeant et irrespectueux. Je comprend qu'il était 17h et qu'il était fatigué, mais ce n'est pas une raison pour se comporter ainsi. Il nous a clairement dit qu'il n'en avait rien à faire globalement, qu'on était là juste pour contester une amende commise par le voleur de notre auto (ce qui est faux, la mise à jour de notre plainte est nécessaire pour l'assurance ainsi que pour la responsabilité engagé en cas d'accident). Apparemment ce monsieur s'est rendu compte après coup qu'il s'était montré antipathique envers ma compagne et moi même, changeant de comportement en adoptant une approche plus douce, étrangement après que nous lui avons fait remarquer que nous aussi, on enchaine les heures de travail et qu'on est fatigué, en plus du stress lié au vol de notre véhicule. Vous nous avez montré aujourd'hui l'état de la police en France : fatiguée, à bout de souffle, énervée mais pas contre les bonnes personnes. Les victimes subissent suffisamment de traumatisme, pas besoin de passer vos nerfs sur elles.

Yuzu le 02/10/2025 à 74000 Annecy

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DE LA HAUTE SAVOIE

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au commissariat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour améliorer la qualité de service. Dans un cas similaire, sachez que vous pouvez contacter le Défenseur des droits si vous estimez avoir été traité de manière inappropriée. De plus, il est possible de demander un nouvel entretien si des éléments manquent dans votre déposition initiale, ce qui peut contribuer à mieux informer les autorités compétentes et compléter le dossier nécessaire pour votre assurance. 

Nous vous remercions de votre contribution qui nous aide à optimiser nos interactions avec le public.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements.

Bonne fin de journée.
Soufiane
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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