Gestion arrêt de travail en Loire-Atlantique

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un arrêt de travail puis à une reprise en mi-temps thérapeutique, je rencontre des difficultés à comprendre la gestion des indemnités journalières faites par ma Caisse : versements aléatoires, reprises non expliquées, relevés inexistants dans l'appli et envoyés par courrier avec retard, les mouvements réalisés n'apparaissent pas sur les relevés de prestations etc... Bref c'est difficile à comprendre et surtout à gérer et cela entraîne des retards de salaire par l'employeur... J'ai fait part de ces difficultés de compréhension par contact mail interne mais j'ai eu une réponse partielle et un peu évasive.
A priori je ne serais pas le seul et cela serait lié au mauvais fonctionnement d'un nouveau logiciel (vu dans la presse). Je pense que dans ce type de situation, une proximité de la CPAM serait appréciable (mail personnalisé ou appel).