Site ENSAP inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Erreur 500 depuis plusieurs jours, quel que soit le navigateur ou le terminal utilisé. Très handicapant car aucune autre façon d'accéder à mes bulletins de salaire.

7 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,

Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public) et que le code erreur 500 s'affiche sur votre écran.
Ce problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse.
Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

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