Formation interrompue par l’organisme

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J’ai commencé une formation et après 3 rdv, elle a été interrompu en mars 2025 pour soi-disant 3 semaines. Depuis je n’ai plus de nouvelles et j’ai perdu 2500€ sur mon compte formation qui ne m’ont jamais été remboursés.
J’ai essayé de faire de démarches auprès de la caisse des dépôts et du CPF mais rien n’a fonctionné.
Que puis-je faire? J’ai besoin de ce financement pour faire une nouvelle formation.
Merci
Bonne journée

Lal le 01/10/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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