ALD

Ressenti de l'usager : Négatif

Absence d'informations concernant l'origine de mon ALD : formulaire Pirès : malgré plusieurs appels à la CPAM je n'ai jamais eu de réponse.


Podjay-9910 le 01/10/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM FINISTERE

Bonjour Podjay-9910,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur l'origine de votre ALD et le formulaire Pirès. 

Le PIRES est un ancien formulaire vert utilisé avant la mise en place des protocoles de soins pour les affections de longue durée (ALD).

Pour justifier de votre ALD auprès des professionnels ou établissements de santé, vous devez présenter le volet "patient" de votre protocole de soins. C'est le médecin qui a mis en place le protocole qui doit vous remettre ce volet.

Vous obtiendrez des informations complémentaires dans cet article du site ameli.fr : "Affection de longue durée (ALD) - L’établissement du protocole de soins". 

Nous vous remercions pour votre témoignage, votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 01/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 39 % et vérifiée par un agent.

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