Un désastre

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service est lent à réagir aux demandes de modifications, et certaines fonctionnalités n'apparaissent pas alors qu'il y a éligibilité : Rqth, simulateur retraite progressive.

Scoccia le 01/10/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

Désolé pour votre expérience concernant la réactivité de notre service et l'affichage des fonctionnalités. 

Pour accéder aux services tels que la RQTH ou le simulateur de retraite progressive, nous vous recommandons de vérifier que votre compte est à jour avec toutes les informations requises. Si certaines fonctionnalités n'apparaissent pas, il est possible que des vérifications supplémentaires soient nécessaires. 

Nous vous conseillons de vous connecter durant les heures moins fréquentées pour une navigation optimale. Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme et vos retours sont précieux. 

Merci de nous avoir partagé votre avis.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?