Prélèvement des participations forfaitaires

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2024 la somme prélevée sur mes remboursements se monte à 62 €.
L'assurance maladie demande un effort à chacun d'entre nous pour un maximum de 50 € par an. J'ai envoyé les 24 janvier et 7 avril 2025 une demande d'explication en lettre recommandée avec AR à la CPAM de Nanterre. Aucune réponce. Puis une lettre recommandée au directeur de la S.S. aucune réponse. Je participe à la solidarité de mon pays, je mérite le respect et une réponse !

Tati3 le 01/10/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour Tati3,

Merci d'avoir partagé vos préoccupations quant aux prélèvements effectués sur vos remboursements. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos courriers.

Pour clarifier, il existe 2 compteurs (participations forfaitaires et franchises médicale) plafonnés à 50 euros par an chacun. Seuls les compteurs sont plafonnés, contrairement aux déductions. En d'autres termes, bien que chaque compteur ne puisse pas dépasser 50 euros par an, le montant déduit lui, n'est pas plafonné. C'est pourquoi vous pouvez constater une déduction au delà de 50 euros depuis le début de l'année. Sachez également que votre caisse dispose d'un délai de 5 ans pour recouvrer les participations forfaitaires et les franchises médicales. 

Vous trouverez de plus amples informations sur votre site www.ameli.fr, rubrique Menu > Vous informer > Remboursements > Ce qui reste à votre charge > Participation forfaitaire de 2 euros et Franchise médicale et en visionnant ce tuto d'explication disponible sur youtube à l'adresse suivante : https://youtu.be/2GJP2ybNgNg

Enfin, vous pouvez obtenir le solde de vos participations forfaitaires et franchises médicales dans votre compte ameli. Soyez assuré que votre engagement à la solidarité nationale est apprécié.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre investissement pour maintenir notre système de santé.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 01/10/2025

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