France Travail - Poids des fichiers à télétransmettre

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour.
Je souhaite tout d'abord vous féliciter pour le travail accompli sur le site France Travail, qui est devenu très agréable, tant visuellement que sur la navigation et l'accès aux services.
Je tiens toutefois à vous faire un retour d'expérience, car j'utilise fréquemment le site France Travail, et il y a un point particulier sur lequel je souhaite attirer votre attention, c'est celui du poids des pièces jointes dans les documents à transmettre.
En effet, 5Mo, je trouve que c'est très insuffisant, surtout lorsque l'on doit télétransmettre des documents de plusieurs pages (je pense notamment aux attestations).
Cela nous oblige, en tant qu'utilisateurs, à utiliser des techniques de compression de fichiers PDF ou à baisser la résolution des documents numérisés, ce qui d'une part nuit à la qualité des documents envoyés et, d'autre part, ne doit pas faciliter le travail de vos agents qui doivent travailler sur des documents de qualité moyenne.
Je conçois que vous avez à traiter de nombreux documents et que vous devez rencontrer des contraintes matérielles liées au stockage ainsi que des contraintes de coûts et qu'il ne doit pas être aisé de solutionner ce point particulier.
Pour conclure, je dirais que ce n'est qu'un point de détail sur lequel je voulais attirer votre attention, rien de grave, cela ne nuit en rien à la qualité de ce qui a été fait et je vous encourage à persévérer dans cette voie d'amélioration continue.
Merci pour votre attention et votre écoute.