Impossible de se connecter sur l'ENSAP

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis plusieurs jours et impossible d'avoir accès au site, ça tourne dans le vide 😔. Je passe d'habitude par France connect, mais là, rien ne fonctionne. Quelle solution avons-nous ?

a-5 le 01/10/2025 - Corrèze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public). Vous pouvez vous connecter au site de l'ENSAP de plusieurs façons : 
- A l'aide de FranceConnect de façon simple et sécurisée ; 
- Avec une adresse de messagerie et un mot de passe.
Un problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse.
Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

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