mandataire automobile

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai acheter ma voiture par un mandataire suite a une anomalie de document depuis près de 8 mois je ne peut rouler avec ma voiture .
j'ai porté plainte mais rien ne se passe que faire ? qui a déjà connu cette situation ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous comprenons qu'être dans l'impossibilité de conduire votre voiture en raison d'un document manquant est une situation délicate et nous sommes désolés pour ce contretemps.

Au vu de la situation que vous décrivez, il n'est pas certain qu'une plainte soit adaptée, puisqu'il faut une intention délibérée du mandataire à vous causer un préjudice. France Titres doit être contactée par vos soins pour remédier à cette difficulté.

Au cas ou votre déclaration aurait été rejetée pour cause d'absence d'infraction, vous devriez trouver la réponse dans votre espace personnel de Plainte en ligne.

Nous vous souhaitons la pleine réussite dans vos démarches.

Cordialement,
Gabriel, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 03/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 44 % et vérifiée par un agent.

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