Erreur d'inscription - impossible de modifier les modalités d'inscriptions

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai commis une erreur lors de mon inscription à une formation. La session sur 2 ans ne m'était pas proposée, je me suis naturellement inscrite sur 1 an. Mon dossier a été validé comme tel par l'organisme de formation et je ne peux à ce jour plus modifier les modalités de mon inscription auprès du CPF. L'organisme de formation est d'accord pour m'inscrire à la formation sur 2 ans, le coût est le même que celui mobilisé. Il m'est impossible de faire part de mon problème auprès du CPF et je me retrouve dans une situation très embêtante qui remet en cause l'intégralité de ma formation.
Le droit à l'erreur existe et j'aimerais pouvoir modifier mes modalités d'inscription.

Florine le 30/09/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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