La communication

Ressenti de l'usager : Négatif

Chaque démarches à faire, je suis obligé de passer par France Services car aucun moyen d'avoir quelqu'un par téléphone ou mail etc... et souvent dans le tableau de bord, il n'y a pas la démarche que vous voulez.

Francis le 30/09/2025 - Vosges

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM EPINAL

Bonjour Francis,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez pour effectuer vos démarches administratives en ligne. France Services est effectivement là pour vous accompagner et faciliter l'accès aux services numériques. Si vous ne trouvez pas la démarche souhaitée sur votre tableau de bord, nous vous recommandons de vous rendre directement à votre espace personnel pour vérifier sa disponibilité ou de consulter la FAQ pour obtenir de l'aide. N'hésitez pas à solliciter "amelibot" afin qu'il vous oriente vers le service en ligne adapté à votre demande. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos plateformes pour simplifier vos échanges. 

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et de contribuer à l'amélioration de nos services.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 30/09/2025

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