Matty 29/09/2025 La Réunion (974)

Ressenti négatif

ENSAP INACCESSIBLE

Depuis l'ajout du code captcha, Ensap est devenu inaccessible car leur propre code, entré correctement, donne lieu a un message d'erreur.

J'utilisais donc l'option France Connect. Mais depuis quelques jours cette option aboutit a un "code erreur 500".

Je ne peux tout simplement plus accéder a mes fiches de paie.

27 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,

Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public) et que le code erreur 500 s'affiche sur votre écran. 
Ce problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse.
Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 30/09/2025

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

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