Impossible de recevoir le code de connexion après une demande

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait plusieurs demandes à ce jour d’acte d’État civil, je reçois bien le mail m’indiquant que mon acte est sur un lien et lorsque je fais toutes les démarches afin d’ obtenir un code de validation en envoyant un e-mail, je ne reçois jamais ce code donc impossible d’ouvrir le document en question et j’ai essayé avec une autre boîte e-mail, ça ne fonctionne toujours pas. J’ai reçu un mail de Services Techniques qui me dit exactement de faire ce que j’ai fait, j’aimerais savoir si on peut les joindre par téléphone car c’est une horreur.